Что вы делаете, если в течение трёх лет треснула деталь мебели или расшаталось соединение?
Вопрос задал:
Михаил / г. Клин
Текст вопроса:
Что вы делаете, если в течение трёх лет треснула деталь мебели или расшаталось соединение?
На нашу мебель действует трёхлетняя гарантия. Если появился недостаток, рассматриваем причину и выбираем способ устранения: ремонт, замену детали или изделия. Часто изготавливаем и отправляем новую деталь — например, столешницу или сиденье, — чтобы не перевозить всю мебель в мастерскую и обратно. Возможен ремонт у клиента; для небольшого изделия иногда удобнее замена целиком. Повреждение из-за нарушения согласованных правил эксплуатации рассматривается отдельно от гарантии.
