Доставка - вопросы и ответы

Да. Для комплексного заказа согласуем календарный план поставок и поддерживаем связь с заказчиком, дизайнером и прорабом. Например, двери, наличники и декоративные балки можно поставить на этапе отделки, а столы, стулья и кровати — ближе к завершению работ. Последовательность определяем по вашему проекту и отгружаем согласованные партии по графику. Это позволяет получать изделия тогда, когда они нужны для монтажа и комплектации помещений.

Стоимость доставки покрывает перевозку. Разгрузку, подъём и сборку нужно организовать отдельно. Водитель обычно приезжает один; его помощь согласуем заранее, но крупную мебель он не сможет разгрузить в одиночку. Если нужна сборка, сообщите об этом при заказе: у нас есть опыт подбора мастеров в городе клиента. Возможность выезда и цену согласуем до доставки; оплатить сборку можно мастеру либо через нас по договорённости.

После готовности и полной оплаты мебели мы подбираем перевозчика. Обычно поиск машины занимает 1–3 суток; на сложном дальнем маршруте — до двух недель. Дорога отсчитывается от выезда.

Доставляем мебель по всей России до адреса клиента, даже в самый отдалённый посёлок.

Рекомендуем доставку догрузом до вашего адреса — быстрее, дешевле и надёжнее. Гарантия Артели Русичи на доставку. Через проверенного диспетчера подбираем автомобиль, который едет в ваш регион и в котором есть место для заказа. Срок перевозки — 3–5 дней, стоимость до адреса — в среднем 8 000–15 000 ₽.

Также возможна доставка транспортными компаниями ПЭК, Байкал-Сервис и Деловые Линии. Срок перевозки — 5–10 дней, стоимость до терминала — в среднем 10 000–15 000 ₽. Доставка до адреса дополнительно стоит 2 000–5 000 ₽.

Точную стоимость и способ доставки согласуем при оформлении заказа. Подбор перевозчика — отдельный этап; срок в пути считаем после отправки.

Перед отправкой передаём сведения о машине, контакты водителя и ожидаемую дату прибытия. Перевозку вы оплачиваете непосредственно перевозчику при получении; разгрузка, подъём и сборка согласуются отдельно.

При оплате от юридического лица или ИП предоставляем договор, накладную и универсальный передаточный документ. Документы можно подписать через электронный документооборот. При оформлении сообщите реквизиты покупателя и систему ЭДО, которой вы пользуетесь, чтобы согласовать обмен документами.