Сроки
Изготовление: 15–35 дней, зависит от объёма заказа и загрузки мастерской. Точный срок согласуем при оформлении заказа.
Доставка: По всей России до адреса клиента, даже в самый отдалённый посёлок. Догрузом до адреса клиента — быстрее, дешевле и надёжнее. Гарантия Артели Русичи на доставку.
Догрузом: 3-5 дней и 8000-15000₽ (ориентир по европейской части России).
Транспортной компанией: 5–10 дней, 10 000–18 000 ₽ до терминала, доставка до адреса дополнительно 2 000–5 000 ₽.
Точную стоимость согласуем при оформлении заказа. Указан срок в пути после отправки; подбор перевозчика — отдельный этап.
Оплата: Предоплата 50%, остаток после фотоотчёта о готовности заказа, до отправки.
Гарантия 3 года на рассыхание, конструкцию и соединения, включая каркасы, ножки и крепления, а также на целостность покрытия. Для мебели под открытым небом гарантия на покрытие не действует. Мебель рассчитана на десятилетия.
Если дефект возник по нашей вине, бесплатно отремонтируем или заменим изделие либо деталь. Предлагаем оптимальный вариант и согласуем его с клиентом. Перевозку и погрузку обычно берём на себя; конкретное решение согласуем. Посторонние царапины не являются гарантийным случаем. Возможность помощи рассмотрим индивидуально.
Мебель под открытым небом сохраняет внешний вид; реставрация потребуется не раньше чем через 3–5 лет. При расклеивании в течение гарантийного срока можем передать материалы для реставрации. В межсезонье и когда мебель не используется рекомендуем накрывать её непромокаемым чехлом или убирать под навес.
Актуально на 12.10.2026
