Оплата - вопросы и ответы
Мы рады предложить вашему вниманию часто задаваемые вопросы в категории «Оплата». Нашими мастерами даны подробные и исчерпывающие ответы касательно деятельности нашей Артели и её продукции.
Владислав Кротов / г. Ленинск-Кузнецкий
Отвечает Мастер
Да. Для заказа к согласованной будущей дате действует беспроцентная рассрочка с предоплатой 10%. Например, садовые качели можно заказать осенью к весне: мы резервируем место в производственном плане, а вы вносите оставшуюся сумму удобными частями в течение периода ожидания. Полностью оплатить мебель нужно до отправки. Рассрочка доступна круглый год; дату получения согласуем при оформлении.
Тарас / г. Ульяновск
Отвечает Мастер
При обычном заказе вы вносите 50% предоплаты, и мы включаем мебель в производственный план. Когда заказ готов, отправляем фотографии именно вашего изделия; по запросу — видео. После этого вы оплачиваете оставшиеся 50%, мы подтверждаем получение денег и подбираем транспорт. Согласованную стоимость перевозки вы оплачиваете отдельно, непосредственно перевозчику при доставке.
Григорий Владимирович / г. Махачкала
Отвечает Мастер
За выбор оттенка при отделке нашими стандартными материалами доплаты нет. Если вы просите использовать другое масло или конкретный бренд отделочного материала, стоимость может измениться с учётом этого материала. Такую замену и итоговую цену согласуем при оформлении заказа, до изготовления мебели.
Вероника / г. Тюмень
Отвечает Иван Мордовин
После готовности мы отправляем фотоотчёт именно вашего заказа, а по запросу делаем видеоотчёт. При обычной оплате 50/50 оставшуюся половину вы вносите после этого отчёта. Если заказ оформлен заранее к будущей дате, по необходимости можем присылать промежуточные фотографии по мере готовности. Это фотографии вашей мебели, а не только каталожные изображения модели.
