Производство - вопросы и ответы
Мы рады предложить вашему вниманию часто задаваемые вопросы в категории «Производство». Нашими мастерами даны подробные и исчерпывающие ответы касательно деятельности нашей Артели и её продукции.
Редакция Артели Русичи /
Отвечает Артель Русичи
Да. Для комплексного заказа согласуем календарный план поставок и поддерживаем связь с заказчиком, дизайнером и прорабом. Например, двери, наличники и декоративные балки можно поставить на этапе отделки, а столы, стулья и кровати — ближе к завершению работ. Последовательность определяем по вашему проекту и отгружаем согласованные партии по графику. Это позволяет получать изделия тогда, когда они нужны для монтажа и комплектации помещений.
Марк Эдуардович / г. Красноярск
Отвечает Мастер
Да. Крупные заказы — регулярная часть нашей работы, и производство организовано в том числе для изготовления больших партий в короткие согласованные сроки. Мы комплектуем рестораны, гостиницы и курортные объекты: заранее согласуем перечень изделий, объём, дату готовности объекта и календарный план производства и отгрузок. Если мебель нужна по частям, разбиваем заказ на этапы и отгружаем изделия по согласованному графику. Так поставки можно увязать с ремонтом, монтажом и подготовкой объекта к открытию.
Фёдор Кузьмин / г. Тюмень
Отвечает Мастер
Да. Работаем с дизайнерами интерьеров, архитекторами и студиями: принимаем эскизы, чертежи, 3D-визуализации и техническое задание. До изготовления согласуем размеры, цвет, фактуру, конструкцию и комплектацию. Формат общения выбираем вместе: можем вести проект через дизайнера или подключаться к обсуждению с клиентом и прорабом. Партнёрское вознаграждение закрепляем в агентском договоре. Условия сотрудничества описаны в разделе «Дизайнерам».
Алёна Ерёмина / Ставропольский край
Отвечает Мастер
Реставрацию как отдельную услугу мы не предлагаем и мебель других производителей не принимаем. Если восстановление понадобится изделию нашей мастерской, возможность работ обсудим отдельно. Пока свою мебель на реставрацию нам не передавали. Обращения по гарантии, ремонту и замене отдельных деталей рассматриваем независимо от этого.
