Производство - вопросы и ответы
Мы рады предложить вашему вниманию часто задаваемые вопросы в категории «Производство». Нашими мастерами даны подробные и исчерпывающие ответы касательно деятельности нашей Артели и её продукции.
Аркадий Яковлев / Сетевой инженер / Московская область
Отвечает Мастер
Щели между досок на столешнице дают возможность древесине дышать. Поэтому мы делаем сборную столешницу из досок. Появление зазоров — это предсказуемая история, предусмотренная технологией.
Древесина, которую мы используем в работе — высушена по ГОСТу со всеми нюансами, предусмотренными технологией. Но в сухую погоду она все равно немножко усыхает, а во влажную погоду — наоборот. Древесина адаптируется под окружающую среду. Тем более, если мебель используется на улице, под открытом небом или в бане.
Если сделать столешницу из цельного склеенного щита, то все усадочные процессы древесины будут вызывать трещины и кручения всей столешницы, её может повести и покоробить. Поэтому мы не используем и не рекомендуем использовать клееный щит в изготовлении мебели, предназначенной для улицы или бани.
Если щели появляются, допустим, в солнечную жаркую погоду между досок — то это нормально. Это запланировано технологией. Если же доска лопнула, то это уже дефект и здесь нужно заменять столешницу.
Рамиль Фейзулин / Программист / г. Казань, республика Татарстан
Отвечает Мастер
Рамиль, вы можете заказать любой цвет по каталогу RAL, либо прислать фотографию образца цвета с пояснением, например если вы хотите чтобы ваша мебель вписалась в ваш интерьер и сочеталась с уже установленными предметами или дверьми. При оформлении заказа скажите нам о такой необходимости, мы любом случае найдем наилучшее решения, максимально подходящее вашему запросу.
Семен Игнатьев / г. Москва
Отвечает Мастер
Мы принимаем индивидуальные заказы на дополнительные предметы мебели из сосны под старину, в т.ч. по дизайну заказчика. Вы можете выбрать дизайн изделия у нас в каталоге, в разделе "Шкафы и комоды", а при оформлении заказа уточнить индивидуальные размеры. Другой вариант: если на нашем сайте вы не нашли подходящий дизайн изделия, то можете заказать индивидуальный вариант. Мы вместе с вами разработаем дизайн и создадим совершенно новое изделие для вас. Стоимость индивидуальной разработки рассчитывается индивидуально и обычно выходит на 40-50% дороже изделия из нашего ассортимента. При оформлении заказа мы учтем все ваши пожелания.
Геннадий Анисимов / Бизнесмен / г. Санкт-Петербург
Отвечает Мастер
Да, вы можете заказать дополнительные предметы и аксессуары по вашим индивидуальным размерам. Такие дозаказы мы часто выполняем, т.к. клиентам нужно сделать все предметы в одном цвете с одинаковой отделкой и фактурой. При оформлении заказа скажите об этом менеджеру.
