Будьте уверены с 2012 года мы отработали логистику и нашли надежных партнеров - перевозчиков, так что нам не составляет труда отправлять посылки и даже целые фуры с нашей мебелью за 5000-7000 километров, в т.ч. в соседние государства. Мы делаем это профессионально и максимально дёшево для наших заказчиков.
Иван Мордовин
основатель и руководитель
Когда заказ готов, и заказчику отправлен фотоотчет - мы размещаем заявку на перевозку груза у проверенного диспетчера. В заявке подробно прописываем параметры груза (объем, вес, характер груза), а так же адрес загрузки и точный адрес выгрузки (ваш адрес).
В заявке именно мы устанавливаем минимальную стоимость доставки, в зависимости от расстояния и объёма. [Базовую стоимость доставки наш менеджер согласовывает с вами до оформления заказа]
Грузоперевозчики, которые едут в вашем направлении, видят заявку и, если у них есть свободное место, и их устраивает цена - то перевозчик откликается на нашу заявку. [Если перевозчики не откликаются на нашу заявку в течение нескольких дней, то мы постепенно повышаем ставку на 1000 рублей. Любые изменения стоимости и сроков доставки, мы предварительно согласовываем с вами]
Когда перевозчик найден и с ним согласованы все нюансы, мы заключаем подробный договор на перевозку груза и только после этого отправляем заказ, а вам сообщаем детали перевозки, данные на автомобиль и водителя, а также согласованную дату доставки (выгрузки). [Мы ставим важное условие для перевозчиков: время доставки и звонков заказчику строго ограничено с 8:00 до 20:00]
Доставка производится напрямую до вашего адреса, даже если адрес выгрузки находится в отдаленном дачном поселке.
За доставку вы оплачиваете непосредственно водителю согласованную стоимость.
Мы обеспечиваем поиск перевозчика, наши ответственные мастера бережно упаковывают каждое изделие и заботливо загружают машину. Выгрузку у себя организовываете вы самостоятельно. (ВАЖНО ПОНИМАТЬ! Ваш заказ доставляется прямиком до вашего адреса и нигде больше не перекладывается - это исключает риски повредить упаковку или сам заказ на всех этапах доставки)
Мы несем полную ответственность за ваш заказ на всех этапах изготовления и доставки.
Если во время перевозки возникают проблемы, решаем их сами.
Вопрос - ответ
Редакция Артели Русичи /
Отвечает Артель Русичи
Да. Для комплексного заказа согласуем календарный план поставок и поддерживаем связь с заказчиком, дизайнером и прорабом. Например, двери, наличники и декоративные балки можно поставить на этапе отделки, а столы, стулья и кровати — ближе к завершению работ. Последовательность определяем по вашему проекту и отгружаем согласованные партии по графику. Это позволяет получать изделия тогда, когда они нужны для монтажа и комплектации помещений.
Редакция Артели Русичи /
Отвечает Артель Русичи
Стоимость доставки покрывает перевозку. Разгрузку, подъём и сборку нужно организовать отдельно. Водитель обычно приезжает один; его помощь согласуем заранее, но крупную мебель он не сможет разгрузить в одиночку. Если нужна сборка, сообщите об этом при заказе: у нас есть опыт подбора мастеров в городе клиента. Возможность выезда и цену согласуем до доставки; оплатить сборку можно мастеру либо через нас по договорённости.
Григорий С. / г. Гатчина
Отвечает Мастер
После готовности и полной оплаты мебели мы подбираем перевозчика. Обычно поиск машины занимает 1–3 суток; на сложном дальнем маршруте — до двух недель. Дорога отсчитывается от выезда: ориентировочно около 3 дней по европейской части России, 7–15 дней за Урал и в Сибирь. Стоимость согласуем с вами и фиксируем в договоре с перевозчиком. Перед отправкой передаём сведения о машине, контакты водителя и ожидаемую дату прибытия. Перевозку вы оплачиваете непосредственно перевозчику при получении; разгрузка, подъём и сборка согласуются отдельно.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, мастер сам перезвонит и проконсультирует Вас.
Это бесплатно!
