Обеденная группа в стиле кантри: стол и две лавки из массива северной сосны

Да, вы можете заказать дополнительные предметы и аксессуары по вашим индивидуальным размерам. Такие дозаказы мы часто выполняем, т.к. клиентам нужно сделать все предметы в одном цвете с одинаковой отделкой и фактурой. При оформлении заказа скажите об этом менеджеру.

Да, если правильно подобрать покрытие и избегать прямого контакта с водой. Массив дерева может служить в условиях повышенной влажности, но только при грамотной защите. Что подходит для таких зон:

• Качественный лак. Создаёт надёжную плёнку, которая отталкивает влагу, пар и конденсат. Это оптимальный вариант для кухонь и ванных комнат.
• Масло. Менее устойчиво к постоянной влажности, поэтому для ванных и зон активного использования воды мы его не рекомендуем.

Важные нюансы:

• Мебель не должна стоять в зоне прямого попадания воды (например, рядом с открытым душем или мойкой без защиты).
• После уборки желательно протирать поверхности насухо.
• Регулярное проветривание помещения продлевает срок службы покрытия.

Если вы планируете мебель для ванной или кухни, просто сообщите об этом при заказе — мы подберём покрытие, которое выдержит ваши условия эксплуатации.

В мебели нашего производства скрипа нет. Мы используем усиленные соединения, что в сочетании с качественным массивом это даёт надёжную конструкцию, которая не скрипит и не расшатывается со временем.

Если после транспортировки или сборки вам показалось, что появился посторонний звук, скорее всего, ослабло какое‑то крепление. Проверьте винты и болты — подтянуть их можно обычной отвёрткой за пару минут. Если сомневаетесь или проблема осталась, просто напишите нам. Мы подскажем, что делать, а при необходимости организуем ремонт.

Безусловная гарантия на каждое изделие - 36 месяцев. В случае брака - обмен и доставка за наш счет.

Самое ценное, что у нас есть - это наша репутация, поэтому мы даем безусловную гарантию на нашу работу. Что значит «безусловная гарантия»: если вы не принимаете заказ при получении, то вы можете вернуть заказ без объяснения причин, и мы сразу сделаем возврат 100% стоимости заказа (кроме транспортных расходов). А если в течение 3х лет что-то произойдет с конструктивными элементами вашей мебели нашего производства, то мы сделаем ремонт или замену без каких-либо условий и лишних вопросов.

Первое и главное — вытереть жидкость сразу, не дожидаясь, пока она впитается. Если пятно всё же появилось (белое или мутное):

• Для столов с масляным покрытием: слегка пройдитесь по пятну мелкой наждачкой (нулёвкой), затем нанесите тонкий слой масла губкой. После высыхания пятно исчезнет.
• Для лакированных столов: прогладьте пятно через сухую хлопчатобумажную ткань тёплым (не горячим) утюгом. Если след остаётся — используйте реставрационный воск для дерева.

Главное не тереть пятно абразивами и не применять агрессивную химию. Если сомневаетесь, пришлите фото, подскажем, какой способ подойдёт именно для вашего покрытия.
 

Без подставки — нежелательно.

1. Лакированная столешница может кратковременно выдержать горячую чашку или тарелку. Но если делать так постоянно, на поверхности останутся мутные следы.
2. Для столов с масляным покрытием подставка обязательна: масло мягче лака, и горячее оставляет более заметные следы.

Простое решение — использовать подставки, салфетки или скатерть. Это сохранит покрытие и внешний вид стола на долгие годы.
 

Горячий сухой воздух — главный враг натурального дерева. Под постоянным воздействием тепла из древесины уходит влага, она сжимается, и на поверхности могут появляться микротрещины.

Простое правило. Держите мебель на расстоянии не менее полуметра от радиатора. Если комната отапливается интенсивно, в зимний период желательно поддерживать влажность воздуха — подойдёт бытовой увлажнитель или даже открытая ёмкость с водой.

Это касается любой мебели из массива, независимо от породы и покрытия. Лучше предусмотреть правильное расположение сразу, чем потом заниматься восстановлением.

Уход за массивом не требует специальных навыков. Достаточно соблюдать несколько простых правил.

• Каждый день. Протирайте поверхность сухой мягкой тканью (микрофибра, фланель). Если нужно убрать пятна — слегка смочите ткань, протрите, затем сразу вытрите насухо.
• Чего избегать. Абразивные губки, порошки, спирт, ацетон, агрессивную бытовую химию. Они повреждают защитный слой и оставляют следы.
• Для лакированной мебели. Достаточно описанного ухода. При желании раз в полгода можно использовать полироль для дерева.
• Для покрытия маслом. Раз в 3-5 лет обновляйте покрытие: слегка зашлифуйте поверхность мелкой наждачкой, нанесите новый слой масла губкой. Это займёт не больше часа и вернёт изделию свежий вид.

Если появились царапины или потёртости — не проблема. Для лака используйте реставрационный воск (заделывает небольшие повреждения). Для масла — просто обновите слой. Если сомневаетесь, пришлите фото, подскажем, что сделать в вашем случае.
 

При водителе проверьте целостность упаковки. Если упаковка повреждена — вскройте и осмотрите содержимое. При повреждении сразу свяжитесь с нами. Мы организуем ремонт, замену изделия или компенсацию.

Мы доставляем по всей России — от Калининграда до Камчатки. Работаем двумя способами.

• Попутный транспорт (основной вариант). Размещаем заявку у проверенного диспетчера, перевозчики с попутным маршрутом откликаются. Мебель едет напрямую до вашего адреса, без перегрузок на терминалах — это быстрее и безопаснее. Вы получаете контакты водителя и дату приезда.
• Транспортные компании. По желанию отправляем через СДЭК, Деловые Линии, ПЭК — если вам удобнее забрать со склада.
• Упаковка. Каждое изделие обматываем защитной плёнкой, углы закрываем вспененными подложками. Разборные элементы упаковываем отдельно с маркировкой.
• Стоимость и оплата. Цена зависит от объёма и расстояния. Точную сумму менеджер называет при согласовании заказа. Доставка оплачивается отдельно — обычно при получении водителю.
• Если что то пойдёт не так. Повреждения при перевозке — наш страховой случай. Мы отвечаем за сохранность и заменяем деталь или изделие.
• Самовывоз. Можно забрать из мастерской в Георгиевске (Ставропольский край) — бесплатно.

Да, мы отправляем фото- и видеоотчёты на каждом этапе — от подбора древесины до финальной сборки.

Да, возможны ручная резьба, ковка, патинирование, вставки из текстиля, стекла, металла. Всё по вашему желанию и технической возможности.

Масло — да, легко. Достаточно очистить поверхность и нанести новый слой. Лак сложнее, требуется шлифовка старого покрытия и нанесение нескольких слоёв. Лучше доверить профессионалам.

Для дома, кухни, закрытых веранд — лак. Он твёрже, легче моется, не боится жира и воды.

Для улицы (качели, садовые столы, беседки) — масло. Оно эластичное, не трескается на морозе, не выгорает на солнце, легко обновляется.

Если вы планируете использовать мебель без навеса под открытым небом, то вы можете выбрать любую мебель на нашем сайте, единственное, мы вам предложим другой вариант финишной отделки - пропитать деревозащитным маслом. Масло не создает пленки, но защищает древесину изнутри - такое покрытие будет матовым, в отличии от лака, но в таком формате покрытие никогда не отслоится и будет долгое время держать цвет и защищать древесину и зимой под снегом и летом под палящим солнцем. Мебель с пропиткой деревозащитным маслом выходит немного дешевле.

Нина, мы состариваем мебель по авторской технологии и покрываем древесину очень качественным лаком, поэтому поверхность, так же как и сама древесины защищены очень хорошо. Нашу мебель можно протирать обычной тряпкой, мокрой или сухой, можно использовать моющие средства. При желании, можно накрывать уличную мебель чехлами или скатертью в период, когда она не используется, например в межсезонье.

Действительно мы знаем что древесина - это живой материал и она критически относится к резким перепадам температуры и влажности. Дерево – это натуральный и экологичный материал, который имеет свойства заложенные самой природой.

При изготовлении деревянной мебели мы учитываем свойства натурального материала и используем только сухую древесину, которая прошла цикл камерной сушки и соответствует ГОСТу, профессиональное финишное покрытие добавляет надежности изделию. Поэтому наша состаренная мебель максимально адаптированы к долгосрочной эксплуатации в том числе и в таких помещениях как баня или открытая беседка.

Свяжитесь с нами — поможем разобраться. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, просто напишите или позвоните. Мы ответим в течение рабочего дня и подскажем:

• какой вариант мебели лучше подойдёт под ваши задачи;
• как рассчитать стоимость с доставкой;
• как оформить заказ или решить вопрос по гарантии.

Мы ценим, что вы обращаетесь к нам, и делаем всё, чтобы общение было понятным, без лишней спешки. Свяжитесь любым удобным способом — контакты есть в шапке сайта и на странице «Контакты».