Иван Мордовин
основатель и руководитель
Мы пришлем Вам счет с печатью и инструкцию как оплатить через Сбербанк-Онлайн или другое банковское приложение. После поступления оплаты мы пришлем вам подтверждение.
Когда заказ будет готов, мы предоставим Вам фото-отчет именно вашего заказа и займемся упаковкой и организацией доставки. Таким образом вы уверенны, что ваш заказ готов и в ближайшее время будет отправлен.
После получения фотоотчета Вы оплачиваете остаток суммы по счету, а мы отправим заказ после получения 100% оплаты.
Мы несем полную ответственность за ваш заказ на всех этапах изготовления и доставки.
Если во время перевозки возникают проблемы, решаем их сами.
Вопрос - ответ
Роман Егорович / г. Курск
Отвечает Мастер
Свяжитесь с нами — поможем разобраться. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, просто напишите или позвоните. Мы ответим в течение рабочего дня и подскажем:
- какой вариант мебели лучше подойдёт под ваши задачи;
- как рассчитать стоимость с доставкой;
- как оформить заказ или решить вопрос по гарантии.
Мы ценим, что вы обращаетесь к нам, и делаем всё, чтобы общение было понятным, без лишней спешки. Свяжитесь любым удобным способом — контакты есть в шапке сайта и на странице «Контакты».
Надежда Ефремова / г. Тамбов
Отвечает Мастер
Да, и мы всегда на связи. Мы понимаем, что выбор мебели из массива — это не просто покупка, а решение, которое остаётся с вами на десятилетия. Поэтому наши менеджеры не просто отвечают на вопросы, а помогают разобраться:
- Подбирают модель под ваш интерьер. Присылайте фото или описание пространства — подскажем, что будет смотреться гармонично.
- Объясняют особенности материалов. Расскажем, чем отличается сосна от дуба, как работает браширование, какое покрытие лучше для ваших задач.
- Рассчитывают стоимость. Называем цену изделия и доставки до того, как вы платите. Никаких скрытых платежей.
Как получить консультацию: позвоните по телефону на сайте или напишите в удобный для вас мессенджер. Ответим в течение рабочего дня, подробно, без спешки и без навязывания.
Александра / г. Пенза
Отвечает Мастер
Вы можете связаться с нами:
- По телефону. Номер указан в шапке сайта и на странице контактов.
- В мессенджерах. Пишите в удобный для вас — ссылки на соцсети и кнопки для быстрой связи есть на всех страницах.
- Через форму обратной связи. Оставьте вопрос или заявку, и мы ответим на указанную почту.
- По электронной почте. Адрес info@artrusichi.ru — для коммерческих предложений, запросов на реставрацию, официальных обращений.
- Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени. На сообщения в выходные и праздники отвечаем в первый рабочий день.
Если вы хотите оперативно обсудить новый проект или уточнить детали заказа, лучше позвонить или написать в мессенджеры — так диалог будет быстрее.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, мастер сам перезвонит и проконсультирует Вас.
Это бесплатно!
